Question 1

Quand commence la réservation pour les demandes de retraite spirituelle à la Mosquée Sacrée et à la Mosquée du Prophétique ?

Accepted Answer

Les dates d’ouverture des réservations pour les demandes de retraite spirituelle à la Mosquée Sacrée et à la Mosquée Prophétique pendant le mois de Ramadan, sont annoncées chaque année sur les réseaux sociaux, via les comptes officiels de l’Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée Prophétique.

Question 2

Quand commence la réception des demandes de retraite spirituelle dans les Deux Saintes Mosquées ?

Accepted Answer

L’Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée Prophétique annonce chaque année les dates d'inscription pour la retraite spirituelle via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux. Il est possible de consulter les détails, les conditions, ou finaliser son inscription, via le service « Retraite spirituelle dans les Deux Saintes Mosquées ».https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=itikaf-registration

Question 3

Quand les résultats finaux d'acceptation pour la retraite spirituelle sont-ils annoncés ?

Accepted Answer

Les résultats d’acceptation pour la retraite spirituelle sont annoncés annuellement par l’Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée Prophétique via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux. Il est possible de consulter les détails, les conditions, ou finaliser son inscription, via le service « Retraite spirituelle dans les Deux Saintes Mosquées ». https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=itikaf-registration

Question 4

Quelles sont les conditions pour organiser des repas de rupture du jeûne à la Mosquée Sacrée et à la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

L’Autorité générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée  Prophétique annonce les dates d’inscription pour les repas de rupture du jeûne durant le mois béni de Ramadan via ses comptes officiels. Il est possible de soumettre une demande et de consulter les conditions et les exigences dès l’ouverture des inscriptions, via le service dédié « Repas de rupture du jeûne pour les jeûneurs ». https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=iftar-tables

Question 5

Comment puis-je proposer des repas de rupture du jeûne à la Mosquée Sacrée ou à la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

L’Autorité générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée  Prophétique annonce les dates d’inscription pour les repas de rupture du jeûne durant le mois de Ramadan via ses comptes officiels. Il est possible de soumettre une demande et de consulter les conditions et les exigences dès l’ouverture des inscriptions, via le service dédié « Repas de rupture du jeûne pour les jeûneurs ». https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=iftar-tables

Question 6

Quels sont les frais des centres de garde d’enfants au sein des Deux Saintes Mosquées ?

Accepted Answer

Les centres de garde d’enfants de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique offrent la première heure gratuitement. Ensuite, des frais symboliques sont appliqués pour chaque heure ou fraction d’heure supplémentaire , conformément à la réglementation et aux politiques approuvées du centre.

Question 7

Quelles sont les tranches d’âge accueillies par les centres de garde d’enfants dans la Mosquée Sacrée et la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Les centres de garde d’enfants accueillent les garçons âgés de 1 an et demi à 6 ans, et les filles âgées de 1 an et demi à 9 ans, en leur offrant un environnement sécurisé et adapté aux besoins spécifiques de chaque tranche d’âge.

Question 8

Les centres de garde d’enfants des Deux Saintes Mosquées proposent-ils des services pour les enfants en situation de handicap ?

Accepted Answer

Actuellement, les centres ne sont pas équipés pour accueillir les enfants en situation de handicap, en raison de l’absence des installations et équipements nécessaires pour répondre à leurs besoins de manière sécurisée et appropriée.

Question 9

Quelles sont les conditions d’admission à l’Institut de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Les instituts des Deux Saintes Mosquées exigent les conditions suivantes pour l'inscription :
·     Être de nationalité saoudienne ou résider légalement dans le Royaume avec un titre de séjour valide.
·      Être titulaire d’un diplôme de l’enseignement primaire ou intermédiaire avec une mention minimale de “Très Bien”.
·       Réussir les tests écrits, oraux et l’entretien individuel.
·       Faire preuve de bonne conduite et de bon comportement.
·       Fournir l’approbation de l’employeur ou du garant (le cas échéant).

Question 10

Quelles sont les frais d’inscription à la Faculté de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

L’inscription et les études à la Faculté de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique sont entièrement gratuites. Aucun frais ne sont exigés des candidats. Seules les conditions d’admission publiées sur le site officiel de l'Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée Prophétique doivent être remplies.

Question 11

Quelles sont les frais d’inscription à l’Institut de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

L’inscription et les études à l’Institut de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique sont entièrement gratuites. Aucun frais ne sont exigés aux candidats. Seules les conditions d’admission publiées sur le site officiel de l'Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée sacrée et de la Mosquée Prophétique doivent être remplies.

Question 12

Comment postuler aux emplois des Deux Saintes Mosquées ?

Accepted Answer

L’Autorité Générale chargée des affaires de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique annonce les postes saisonniers vacants via ses comptes officiels sur les réseaux sociaux. Les candidatures peuvent être soumises, et les conditions requises consultées, lors de l’ouverture des inscriptions via le service « Emplois saisonniers ».https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=seasonal-jobs

Question 13

Comment puis-je participer aux actions bénévoles dans les Deux Saintes Mosquées ?

Accepted Answer

Vous pouvez participer aux actions bénévoles dans les Deux Mosquées Sacrées via la plateforme nationale du volontariat, qui propose des opportunités variées et accessibles dans plusieurs domaines adaptés à tous les profils et qualifications.

Question 14

Comment puis-je rejoindre les programmes de stage coopératif auprès de l’Autorité Générale en charge des Affaires de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Vous pouvez rejoindre ces programmes en suivant les annonces officielles publiées sur le site web de l’Autorité et ses comptes sur les réseaux sociaux. L’inscription se fait généralement en ligne, selon les modalités précisées dans chaque annonce, sous réserve de remplir les conditions requises.

Question 15

Quelles sont les conditions d’admission à la faculté de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Les facultés des Deux Mosquées Sacrées imposent plusieurs conditions, notamment :
– Être de nationalité saoudienne ou titulaire d’un titre de séjour valide (depuis au moins 3 mois),
– Avoir mémorisé au moins trois juz du Coran,
– Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme équivalent,
– Réussir l’épreuve écrite ainsi que l’entretien oral.
https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=haram-college
https://alharamain.gov.sa/public/?module=service_fr&url_title=nabawi-admission

Question 16

Quelle est la différence entre l’Institut et la faculté des Deux Mosquées Sacrées ?

Accepted Answer

L’Institut de la Mosquée Sacrée et cel de la Mosquée Prophétique dispense un enseignement religieux destiné aux niveaux collège et lycée. Il constitue une étape préparatoire axée sur la mémorisation du Coran et ses sciences.
La faculté de la Mosquée Sacrée et cel de la Mosquée Prophétique, quant à elle, propose un enseignement supérieur académique dans diverses disciplines religieuses, et délivre des diplômes universitaires.

Question 17

Quels sont les emplacements du service de voitures électriques pour les pèlerins ou les personnes âgées à la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Le service de voiturettes électriques (golfettes) est disponible à trois emplacements dans la Mosquée Sacrée :
	1.	Pont Ajyad (Porte 3, en face de l’hôtel Al Safwah)
	2.	Zone du Mīzān, 1er et 2e étage (près de la Porte du Roi Abdelaziz)
	3.	Pont Shubaykah (près de l’hôtel Dar al-Tawhid)
Il est conseillé de consulter la carte numérique sur la plateforme de mobilité ou de demander aux agents d’orientation pour localiser le point le plus proche.

Question 18

Comment réserver une voiturette électrique à l’intérieur de la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

1.	Accédez à la plateforme unifiée de mobilité.
	2.	Sélectionnez le service de voiturettes électriques.
	3.	Choisissez la date et l’heure de réservation souhaitées.
	4.	Complétez les informations requises et procédez au paiement en ligne.
	5.	Recevez la confirmation de réservation et suivez les instructions pour vous rendre au point de retrait dans la mosquée.
Il est recommandé de réserver à l’avance, surtout en période de forte affluence, afin d’éviter les retards.

Question 19

Quels sont les frais du service de voiturettes électriques à la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Le service est proposé contre des frais fixes selon la prestation choisie :
	•	Tour de la Kaaba (ṭawāf) : 100 SAR
	•	Parcours entre Ṣafā et Marwa (sa‘y) : 100 SAR
	•	‘Umrah complète (ṭawāf + sa‘y) : 200 SAR
Le service est gratuit pour les personnes en situation de handicap.

Question 20

Où trouver les chariots manuels modernisés dans la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Les chaises roulantes modernes sont disponibles à trois emplacements principaux :
	•	Zone du Sa‘y (1er étage) : via l’escalier al-Arqam – porte 16
	•	Ajiād intérieure : près du Palais aṣ-Ṣafā, à côté des voiturettes électriques
	•	Esplanade ouest (pont ash-Shubaykah) : à côté de l’hôtel Dar at-Tawḥīd – porte 64
Le service est payant et réservable via la plateforme de mobilité.

Question 21

Quel est le délai de remboursement des chaises roulantes ?

Accepted Answer

Le remboursement peut prendre jusqu’à 30 jours, selon la politique de la banque émettrice du moyen de paiement utilisé.

Question 22

Où se trouvent les consignes à bagages dans la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Des centres de dépôt de bagages sont disponibles à des emplacements stratégiques pour faciliter le service aux visiteurs et aux pèlerins, notamment :
	•	Premier emplacement : en face de la porte 64, à l’entrée de l’esplanade ouest (pont ash-Shubaykah)
	•	Deuxième emplacement : à côté de la Bibliothèque de La Mecque, dans l’esplanade est.

Question 23

Y a-t-il des centres de garde d’enfants dans la Mosquée Sacrée durant le Ramadan ?

Accepted Answer

Deux centres de garde d’enfants sont disponibles dans la Mosquée Sacrée durant le mois de Ramadan. Ils se trouvent dans la troisième extension saoudienne, à proximité des portes 100 et 104, afin d’offrir à vos enfants un environnement sûr et enrichissant.

Question 24

Où se trouve la Bibliothèque de la Mosquée Sacrée de La Mecque ?

Accepted Answer

La Bibliothèque de la Mosquée Sacrée accueille chercheurs et visiteurs dans deux principaux emplacements :
– À l’intérieur de la Mosquée Sacrée, au deuxième étage de l’extension du roi Fahd.
– Dans le quartier de Bathāʾ Quraïsh, à La Mecque, à proximité de la Mosquée Sacrée.

Question 25

Quels sont les horaires d’ouverture de la Bibliothèque de la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

La bibliothèque est ouverte aux horaires suivants :
– Le site situé dans la Mosquée Sacrée est ouvert 24h/24, avec des créneaux distincts pour les visites masculines et féminines.
– Le site de Bathāʾ Quraïsh accueille les visiteurs du samedi au jeudi, de 8h00 à 20h00. Le vendredi est un jour de repos hebdomadaire.

Question 26

Quels sont les services offerts par la Bibliothèque de la Mosquée Sacrée de La Mecque ?

Accepted Answer

La Bibliothèque de la Mosquée Sacrée propose divers services, dont l’accès à des ouvrages et références en sciences religieuses et linguistiques, des salles pour les chercheurs et lecteurs, une archive historique rare, une collection de manuscrits, ainsi que des services de recherche électronique et de consultation sur place.

Question 27

Comment visiter le Complexe du Roi ʿAbd al-ʿAzīz pour la confection de l'étoffe de la Kaaba ? La réservation préalable est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

L’Autorité Générale en charge des Affaires de la Mosquée Sacrée et de la Mosquée Prophétique accueille les visiteurs du Complexe du Roi ʿAbd al-ʿAzīz pour la confection de l'étoffe de la Kaaba tous les jours de la semaine, du samedi au jeudi. Il est possible de réserver facilement la date et l’heure de la visite via la plateforme électronique dédiée.

Question 28

Où se trouvent les ablutions et les toilettes dans la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Des espaces dédiés aux ablutions sont disponibles dans différents zones de la Mosquée Sacrée :
• Extension secondaire : sur le toit, accessibles par escalator et ascenseurs.
• Esplanade Est : près du Palais Ṣafā, avec toilettes pour les usagers des bus publiques.
• Zone du Masʿā : sur les toits d’al-Arqam, Qashshāshiyyah et Marwah.
• Esplanade Ouest : près du Souq aṣ-Ṣaghīr, des Tours de Ṣafā et du Waqf du roi ʿAbd al-ʿAzīz.

Question 29

Où se trouvent les salles de prière réservées aux femmes dans la Mosquée Sacrée ?

Accepted Answer

Des espaces de prière sont dédiés aux femmes dans la Mosquée Sacrée. Ils sont accessibles via les portes numéros 85, 86, 87 et 89, avec des équipements adaptés à leurs besoins.

Question 30

Y a-t-il des centres de garde d’enfants à la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Oui, trois centres de garde d’enfants sont situés dans les esplanades de la Mosquée Prophétique :
·       Le premier centre : esplanade nord, à proximité des portes (27) et (28)
·       Le deuxième centre : esplanade sud, en face de la porte (37)
·       Le troisième centre : esplanade est, en face de la porte (34)

Question 31

Où se trouve la Bibliothèque de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

La bibliothèque de la Mosquée Prophétique se situe à l’étage supérieur. Les hommes peuvent y accéder par l’escalator près de la porte (10). Quant à la bibliothèque pour les femmes, elle est située près des espaces de prière nord-est (porte 24) et nord-ouest (porte 16).

Question 32

Quels sont les horaires d’ouverture de la Bibliothèque de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

La bibliothèque de la Mosquée Prophétique accueille ses visiteurs tous les jours de la semaine, 24h/24. Cela permet aux visiteurs et aux chercheurs de bénéficier de ses services à tout moment.

Question 33

Quels sont les espaces de prière réservés aux femmes dans la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Des espaces de prière sont dédiés aux femmes à l’ouest de la mosquée, accessibles par les portes (13 et 17D). Il y a aussi des espaces réservés dans la partie nord, accessibles par les portes (23 à 31B). Tous ces espaces sont équipés des installations nécessaires pour assurer le confort des visiteuses.

Question 34

Quelles sont les portes d’entrée réservées aux femmes à la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Plusieurs portes sont spécifiquement dédiées à l'entrée des femmes dans la Mosquée Prophétique, parmi lesquelles :
·       La porte n°25
·       La porte n°29
·       La porte n°41

Question 35

Y a-t-il des parkings disponibles pour les visiteurs de la Mosquée Prophétique ?

Accepted Answer

Oui, des parkings sont mis à disposition. Ils sont accessibles par quatre entrées principales :
·       Entrée Abû Bakr As-Siddîq (au nord)
·       Entrée de Qubâ et route du Prince ‘Abdulmuhsin (au sud)
·       Entrée ‘Umar ibn al-Khattâb (à l’ouest)
Pour le paiement, 48 bornes de paiement électronique en libre-service sont disponibles.

Foire aux questions

Foire aux questions – Les Deux Mosquées Sacrées

Questions fréquentes – Mosquée Sacrée

Questions fréquentes – Mosquée Prophétique

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