Services de traduction
Les services de traduction de la Mosquée sacrée diffusent le message de l’Islam en plusieurs langues via la diffusion numérique des sermons, traduits en direct en 10 langues sur la plateforme Manarat Al-Haramain et FM, avec archivage audio de haute qualité. Ils offrent une orientation spatiale et culturelle en plus de 50 langues, des casques sans fil, et des cartes numériques pour accéder à la traduction en direct des sermons et cours. La traduction spécialisée couvre livres, brochures, panneaux et écrans, enrichissant l’expérience spirituelle des visiteurs.
Consigne à bagages
Pour le confort des pèlerins, un service de consigne permet d’accomplir les rites sans encombre.
Emplacements :
- Près de la bibliothèque de La Mecque, esplanade est.
- Face à la porte 64, entrée ouest (Al-Shubaika).
Directives :
- Conserver le reçu pour récupérer les bagages.
- Ne pas déposer d’objets précieux ou interdits.
- Bagages non acceptés dans des sacs plastiques.
- Limite de 4 heures.
- Poids maximum : 7 kg.
Service de fatwa
Pour guider les pèlerins dans leurs rites, 10 sites à l’intérieur de la mosquée et 7 kiosques dans les esplanades, animés par 75 savants, répondent aux questions religieuses. Deux numéros gratuits (8001222400, 8001222100) sont disponibles. Un robot d’orientation, en 11 langues, aide les femmes dans les salles de prière.
Service de transport
L’Autorité fournit 5 000 fauteuils roulants classiques et électriques, supervisés par 6 000 pousseurs agréés, disponibles 24/7 sur les esplanades sud, ouest, est, et à Ajyad et Al-Shubaika. Écrans et panneaux guident les pèlerins, facilitant tawaf et sa’i, surtout pour les personnes âgées et handicapées.
Corans traduits
Des Corans traduits en plusieurs langues permettent aux pèlerins de méditer ses significations, enrichissant leur expérience spirituelle. Ces exemplaires, réservés à la mosquée, ne peuvent être sortis.
Centres d’urgence
Les centres d’urgence offrent des soins rapides et efficaces 24/7.
Emplacements :
- Centre n°1 : 1er étage, extension roi Fahd, près de la porte 88.
- Centre n°3 : Galerie saoudienne, près de la porte Ismail, salle funéraire.
- Centre n°4 : Galerie saoudienne, 1er étage, près du pont Ajyad.