Mescid-i Haram’daki Saha Hizmetleri
Yabancı Diller ve Tercüme Hizmeti
Harem-i Şerif’te Yabancı Diller ve Tercüme Hizmeti, İslam mesajını çok dilli bir sistemle yayar. Manarat al-Haramain ve FM radyo üzerinden hutbelerin dijital yayını ve 10 dilde anlık tercümesi yapılır. Hutbeler ve ses programları yüksek kaliteyle arşivlenir.
50’den fazla dilde mekânsal ve kültürel rehberlik sunulur; ziyaretçilere kablosuz kulaklık, dijital rehber kartları ve hutbe/ders tercümesi için elektronik hizmet bağlantıları sağlanır.
Özel tercüme, kitaplar, broşürler, tabelalar ve ekranlar için yapılır; ziyaretçilerin İslam mesajını ve hizmetleri anlamasını güçlendirir.
Emanet Eşya Hizmeti
Rahman’ın misafirlerinin rahatı ve ibadet kolaylığı için kişisel eşya taşıma derdini ortadan kaldıran emanet hizmeti sunulur.
-
Konumlar: Mekke Kütüphanesi doğu avlusunda, 64 numaralı kapı karşısı batı avlusunda (Şubeyke).
-
Talimatlar: Emanet fişini saklayın, yasak/ değerli eşya koymayın, poşet kabul edilmez, 4 saatten fazla bırakmayın, 7 kg’ı aşmasın.
Fetva Hizmeti
Dünyadan gelen müslümanlar için ibadetleri doğru yapmayı sağlamak amacıyla fetva hizmeti verilir.
10 iç, 7 avlu kabiniyle hizmet sunulur; 75 alim görev yapar. Ücretsiz numaralar (8001222400, 8001222100) ile telefon desteği sağlanır. Ziyaretçiler dini konularda rehberlik alır. 11 dilde dijital yönlendirme robotu, kadınlar için ibadet kolaylığı sunar.
Taşıma Hizmeti
Harem-i Şerif ziyaretçilerinin hareketini kolaylaştırmak için ücretsiz elektrikli ve manuel arabalar sunulur. 5000 araba, 6000’den fazla personel (çalışma izniyle) görev yapar; hizmet 24/7 denetlenir.
Konumlar: Güney, batı, doğu avlular; golf arabaları Ecyad Köprüsü içi, Şubeyke Köprüsü yanı. Yaşlılar ve engelliler için rahatlama, hac/umre sezonlarında tavaf/sa’yı kolaylaştırır. Dijital ekranlar ve tabelalar, kalabalığı azaltarak yönlendirme yapar.
Kur’an-ı Kerim Tercümesi Hizmeti
Ziyaretçilerin ibadetini kolaylaştırmak ve Kur’an anlamını kavramasını sağlamak için çok dilli mushaflar sunulur. Kendi dillerinde okuma ve tefekkürle ruhani deneyim artar. Mescide vakıf olup dışarı çıkarılması yasaktır.
Acil Durum Merkezleri Hizmeti
Misafirlerin güvenliği için acil durumlara hızlı ve etkili müdahale sunar.
Konumlar: 1) Kral Fahd genişlemesi 1. kat, 88 kapı yanı; 3) Suudi revakı, İsmail Kapısı, cenaze namazı alanı yakın; 4) Suudi revakı 1. kat, Ecyad Köprüsü yanı.
Harem ve avlular için 24/7 tıbbi bakım sağlar.